前台接待发布于2019-10-18
薪资待遇:3K-5K 工作地点:泉州市 工作性质:全职 工作经验:经验不限 最低学历:学历不限

      一、岗位职责
      1.做好班前准备工作,负责电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养工作。
      2.严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、结账等手续。
      3. 负责住店、来访宾客接待。
      4.负责缴款单的填写,保证相关票据与账单的一致。
      5. 负责备用金的保管,不得随意挪用或外借。
      6.负责房态和房账的核对,发现差异及时上报并更正。
      7.负责有关宾客资料的档案工作,严禁客人信息外漏。
      8. 接受客人投诉,并及时向上级反映客人的意见和信息。
      9.负责相关报表、报告的制作和呈报。
      10. 负责对客人损坏酒店物品进行赔偿的处理。
      11. 负责贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室人员的登记。
      12.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
      13.与相关部门人员做好协调沟通,确保工作的顺利进行。
      14. 积极参加培训,不断提高服务技巧技能和综合业务知识。
      15. 完成上级领导交办的其它工作。
      二、工作时间及福利
      1.工作时间:三班倒 ,月休6天
      2.薪资:底薪+提成+绩效奖金 月综合工资3k-5k
      3.五险一金+月度团建活动+包吃住
员工福利:
五险一金   生日福利   聚餐经费   绩效奖金   全勤奖   带薪年假   节日福利   包吃   包住  

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晋江丽致酒店管理有限责任公司

所属行业:酒店业

人数规模:少于50人

联  系  人:18207889097

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企业地址:泉州市-泉州市晋江市磁灶镇中瑞.海西星城

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