前厅新万博ManBetx苹果下载发布于2019-10-18
薪资待遇:4K-5K 工作地点:泉州市 工作性质:全职 工作经验:1-3年 最低学历:学历不限

      岗位职责:
      1.负责主持前台的工作,上传下达,与有关部门协调、沟通、密切合作。
      2. 维护酒店形象,提高服务意识。
      3. 执行部门工作计划,定期向前厅部新万博ManBetx苹果下载汇报工作。
      4. 参与部门会议,并提出合理化建议。
      5. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。
      6. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。
      7. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。
      8. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。
      9. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。
      10. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。
      11. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。
      12. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。
      13. 协助部门新万博ManBetx苹果下载制定培训计划并组织实施。
      14. 收集宾客意见,并及时反馈。
      15. 合理安排下属工作,协调员工关系。
      16. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。
      17. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。
      18.按时完成上级领导交办的其它工作。
      任职资格:
      ◆ 酒店管理专业等相关专业,经验丰富者可适当放宽限制。
      ◆ 英语口语流利、普通话标准。
      ◆ 掌握前厅各岗位业务知识,熟悉酒店产品知识。
      ◆ 1年以上同等岗位工作经验。
      ◆ 五官端正,形象良好。
      ◆ 认同企业文化,融入企业。
      ◆ 具有良好的沟通能力、业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。
员工福利:
五险一金   生日福利   聚餐经费   绩效奖金   全勤奖   带薪年假   节日福利   包吃   包住  

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晋江丽致酒店管理有限责任公司

所属行业:酒店业

人数规模:少于50人

联  系  人:18207889097

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企业地址:泉州市-泉州市晋江市磁灶镇中瑞.海西星城

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